Términos de servicio

Última actualización: 11 de julio de 2026.

1. Servicio

Pua Rapa Nui coordina solicitudes de traslado entre pasajeros y conductores locales. No es un servicio de seguimiento GPS continuo ni garantiza disponibilidad inmediata.

2. Tarifas

La tarifa se muestra antes de confirmar y puede variar por ruta, tramos y hora punta. El monto aceptado queda asociado al viaje.

3. Pagos

Los medios base son Webpay y efectivo. Un retorno visual de Webpay no acredita por sí solo el pago; la confirmación depende de la validación del backend.

4. Conductores y pasajeros

Ambas partes deben entregar información correcta, respetar las normas de seguridad y usar el servicio de forma lícita. El pasajero verá datos operativos del conductor para coordinar el encuentro.

5. Cancelaciones

Las cancelaciones quedan registradas. La administración podrá aplicar reglas operativas o cobros previamente informados.

6. Alcance

No se incluye chat interno, wallet, reparto automático de pagos, PayPal, app nativa ni rastreo GPS en tiempo real tipo Uber.

7. Responsabilidad

Los tiempos estimados son referenciales. La plataforma puede suspender cuentas por fraude, abuso o riesgo operacional.

8. Contacto

equipo@vicercom.cl

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