Política de privacidad
Última actualización: 11 de julio de 2026.
Datos tratados
Podemos tratar nombre, correo, teléfono, idioma, origen, destino, tramos, historial de viajes, conductor asignado, método y estado de pago, cancelaciones, reseñas y registros técnicos.
Finalidad
Los datos se utilizan para autenticar usuarios, cotizar y coordinar viajes, procesar pagos, prestar soporte, calcular comisiones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Ubicación
La versión base no realiza seguimiento GPS continuo. Si el usuario comparte una ubicación puntual para definir origen o destino, se usa para coordinar el viaje.
Proveedores
La operación puede utilizar Cloudflare, Firebase, Webpay/Transbank y servicios técnicos de Vicercom. No almacenamos datos completos de tarjetas.
Conservación y derechos
Los datos se conservan durante el periodo necesario para operar, resolver incidencias y cumplir obligaciones. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiendo a equipo@vicercom.cl.